Aldığım Oda Kokusu Cihazı Çalışmıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Geçtiğimiz hafta Burdur’daki Gratis mağazasından Air Wick Essential Oils Lavanta kokulu elektrikli oda kokusu cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımdan beri koku yaymıyor. Cihaza güç verdiğimde ısınma oluşuyor, fakat ne herhangi bir ses çıkıyor ne de cihaz bir tepki veriyor. Kurulumu kutudan çıkan parçalar ve talimatlara uygun şekilde yaptım, ambalajda da herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu.
Ürünün çalışmaması nedeniyle sorun yaşamaktayım ve beklediğim performansı alamadım. Garanti belgem ya da faturam olmadığı için değişim veya iade konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesini veya varsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında ücretsiz hattımız üzerinden ya da mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri

















