Air Wick Koku Makineleri Kısa Sürede Kokusunu Kesiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Air Wick marka 3 adet elektrikli makine ve yanında koku şişeleri satın aldım. Cihazlardan birini banyoya, ikisini uzun olduğu için antreye taktım. İlk başta tüm makineler gayet güzel ve yoğun koku veriyordu, bu nedenle memnundum.

Daha sonra BİM indiriminden 10 adet yedek koku şişesi aldım; bunlar Bahar çiçekleri ve temizliğin esintisi kokularıydı. Ancak kokular ilk taktıktan sonra en fazla 3 gün yoğun şekilde koku veriyor, ardından bir anda koku tamamen kesiliyor. Cihazları en yüksek ayara almama rağmen ne makinelerden ne de yeni taktığım yedek şişelerden koku alamıyorum. Aynı sorun hem Trendyol’dan aldığım makinelerde hem de BİM’den aldığım yedeklerde tekrar ediyor.

Elektrikli makineler için yaklaşık 1000 TL, yedek kokular için de yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen ürünlerden verim alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar ne Air Wick müşteri hizmetlerine ne de alışveriş yaptığım yerlere başvuruda bulunmadım.

Ürünlerdeki bu kokunun kısa sürede tamamen kesilmesi sorununun incelenmesini, bozuk ya da problemli ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.