Aile Hekiminin Açıklama Yapmadan Reddetmesi Ve Kaba Tutumu

Kırşehir merkez Nasuhdede Mahallesi’nde aile hekimi olarak görev yapan A** T********* hakkında yaşadığım olumsuz tutumu ve hizmet alamama durumunu bildirmek istiyorum.

30.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde kızımla birlikte aile hekimliğine tahlil ve muayene için gittim. Kızımın işlemleri doktor tarafından gerçekleştirildi ancak ben kendi işlemlerim için başvurduğumda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “Sen sonra gel” denilerek geri çevrildim. Neden daha sonra gelmem gerektiğini sorduğumda ise tarafıma makul ve açıklayıcı bir açıklama yapılmadı.

Bu durum üzerine, işlemlerde herhangi bir kontenjan veya benzeri bir sınırlama olup olmadığını sordum, doktor böyle bir kontenjan olmadığını söyledi. Buna rağmen neden bekletildiğimi ve tam olarak ne zaman başvurmam gerektiğini açık bir şekilde anlatmak yerine bana karşı azarlayıcı ve sert bir üslupla konuştu. Görüşme sırasında kendimi rencide edilmiş hissettim ve kötü muameleye maruz kaldığımı düşündüm. Görüşmenin sonunda doktor kapıyı sert bir şekilde kapatarak olumsuz tutumunu sürdürdü.

Ayrıca aynı doktordan kaynaklı benzer sorunları uzun süredir yaşamaktayım. Haftada yaklaşık üç kez aile hekimine gitmemiz gerektiğinde çoğu zaman kendisini yerinde bulamıyoruz, mesaiye geç gelmesi ve erken çıkması nedeniyle hizmete erişimde sıkıntı yaşıyoruz. Bu nedenle hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlık ihtiyaçları için düzenli ve erişilebilir bir hizmet alamıyorum.

Bir vatandaş ve hasta olarak, başvurduğum aile hekiminden, işlemimin neden yapılmadığının bana açık, net ve saygılı bir dille anlatılmasını, ertelenmesi gerekiyorsa bunun gerekçesinin ve ne zaman tekrar başvurmam gerektiğinin belirtilmesini bekliyorum. Ayrıca hekimin mesai saatlerine riayet ederek hastalarını mağdur etmemesini istiyorum.

Yaşadığım olayın ve bu tekrar eden durumların incelenmesini, ilgili doktorun tutum ve davranışlarının değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve değerlendirme sonucunda alınan karar ve işlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.