Araç Bozulmaları Ve Sorumluluk Almayan Rehber Nedeniyle Turda Yaşanan Mağduriyet

Ahuratur Diyarbakır’ın Malatya Darende turuna katıldım ve bugüne kadar gördüğüm en kötü tur deneyimini yaşadım. Tur boyunca hem rehber hem de organizasyon tamamen sorumsuz ve düzensizdi, hiçbir şey planlandığı gibi işlemedi.

Kullandıkları araç defalarca bozuldu, bu nedenle yolcular saatlerce mağdur edildi ve biz şu an bu şikayeti yazarken bile hâlâ araçtayız, eve varamadık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen rehber yolcuları tam olarak bırakmadan kendi evine gitti ve bizi bu kötü yolculuğun içinde adeta kaderimize terk etti. Ödediğimiz 1500 TL’ye rağmen hizmetin kalitesi son derece yetersizdi ve asla memnun kalmadık.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tur için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.