to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden İstanbul Park Dedeman Bostancı Otel’e 14 Şubat–15 Şubat tarihleri için O*** E*** Ş**** adına, 1697786833 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini öğrendim.
Otel yetkilileri, sorunun Agoda kaynaklı olduğunu ve Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım ve mağduriyetimle ilgili destek alamadım.
Şu anda otelde konaklamak istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyonumun hemen otele doğru şekilde iletilmesini veya eşdeğer şartlarda konaklamamın sağlanmasını, aksi durumda da ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini rica ediyorum.
Agoda üzerinden Ankara Park Dedeman Kızılay oteli için 6–8 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptık. Daha sonra bu rezervasyonun tarihlerini 30 Ocak–1 Şubat arasına çekmek istedim ancak sistem tarih değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Otelde boş yer olmasına rağmen rezervasyon tarihini değ...
Dedeman Bostancı otelinde Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonu, saat 10:18'de gelemeyeceğimi fark ederek iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadı ve rezervasyonum iptal edilmiyor. Rezervasyon numaram: 1667494556. Bu süreçte Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
Agoda üzerinden İstanbul Dedeman Bostancı Otel’de 9‑10 Şubat tarihleri için yaklaşık 3.216,08 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Bu harcamaya ilişkin kuruma e‑fatura ibraz etmem gerektiği için resmi belgeye ihtiyaç duyuyorum; ancak 05.02.2026 tarihinden beri yaptığım tüm...
31 Ekim - 7 Kasım 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Sultanahmet Park Hotel İstanbul'da konaklamak üzere 1664401531 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 11.515,25 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otelin Agoda'da belirtilen özelliklerle hiçbir ş...
5 Ekim giriş, 6 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda platformu üzerinden Ve Hotels Adakale için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon formunda adımı yazacağım kısımda otomatik olarak “b** j***” ismi çıkıyordu. Kendi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım, ancak gelen konfirmasyon e-postasında adımın yer...
Yorumlar