to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul Comfort Tree Point Otel’e bayramın 3. Ve 4. Günü olan 29–30 Mayıs tarihleri için, yaklaşık 30–35 gün öncesinden Yusuf T**** adına 1706731768 onay numaralı bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyonum şu an sistemde hâlâ aktif olarak görünmektedir.
7 Mayıs tarihinde otelle görüştüğümde, otel tarafı bana otelin dolu olduğunu, bu nedenle rezervasyonumu kabul edemeyeceklerini söyledi. Ancak aynı tarihler için otele ve Agoda’ya baktığımda, otelin aslında müsait göründüğünü fark ettim. Otele tekrar ulaştığımda, daha önce daha uygun fiyata rezervasyon yaptığım için rezervasyonumu iptal ettirmek istedikleri izlenimini edindim.
Hem ödediğim ücretle yaptığım erken rezervasyonumun geçersiz sayılması, hem de sistemde hâlâ aktif görünen bir rezervasyon için otelin yer yok bahanesiyle beni mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Rezervasyonumun yaptığım şartlarda eksiksiz şekilde geçerli sayılmasını ve konaklamamın aynı fiyat ve koşullarda sağlanmasını, bu mümkün değilse de tarafıma derhal bilgi verilerek hak kaybı yaşamadan çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden 19–21 Aralık tarihleri için İstanbul’da bir otelde, toplam 1.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 607959547’dir. Rezervasyonu yaklaşık iki gün önce yaptım, bugün ise otel benimle iletişime geçerek s...
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
Eşim bugün, 23.04.2026 tarihinde konaklamak amacıyla Agoda üzerinden bir otel rezervasyonu yapmıştır. Ancak sistemden kaynaklanan ya da sehven yapılan bir hata sonucu rezervasyonun bugüne değil, Mayıs ayına alındığını sonradan fark ettik. Mağdur olmamak için aynı otel için bu akşamki doğru tarihe ik...
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihinde 45.567,74 TL ödeyerek bir otel için ön ödemeli rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1700541753’tür. Ücreti peşin ödememe ve Agoda’da hâlâ aynı otelde aynı tarihler için boş oda görünüyor olmasına rağmen, bana otelin o tarihlerde müsait olmadığı ve rezervasyonu...
Yorumlar