to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tutar İki Kez Çekildi, Agoda’dan Yanıt Yok
Agoda üzerinden otel rezervasyonu yaptım, 17 Mayıs'ta ödeme yaptım; ancak aynı tutar 20 Mayıs'ta kartımdan tekrar çekilmiş. Bankayı arıyorum, site ile ilgili diyor; siteye ulaşmak mümkün değil, zaten herhangi bir muhatap yok. Yazıyorsunuz: "Biz bir kere ödeme almışız, bizimle ilgili değil" diyor. 20 Mayıs'ta yapılan ödeme tarafımdan yapılmamış; kartınızın bilgilerini alıp kendileri işlem yapıyorlar. Cidden mağdur edildim.
Merhaba g****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı (36059817) yazın. Gizliliğinizi her zaman koruyoruz. Lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin. Sağladığınız belgeleri gizli tutacağız. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Merhaba gizem hanım herhangi bir gelişme var mı nasıl sonuçlandı aynı şey benimde basıma geldi