Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda’da Rezervasyon Olmadan Çekilen Çift Ücretin Hemen İadesi Talebi
ID:34796004

Agoda’da Rezervasyon Olmadan Çekilen Çift Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
İrem
Agoda.com
07 Ocak 18:05
1.140

20 Aralık tarihinde Agoda üzerinden Yalova Grand Koru Otel’de 31 Aralık – 1 Ocak tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekildi, Halkbank banka kartımdan iki ayrı işlem olarak toplam 4.124,49 TL (1.928,36 TL ve 2.196,13 TL) kesinleşmiş harcama şeklinde görünüyor; ancak buna rağmen sistemde rezervasyonum oluşturulmadı.

Aynı gün otele ulaştığımda, adım ve bilgilerimle kontrol etmelerine rağmen herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Agoda tarafında da bana ait pn004854 ve pn031870 numaralı işlemler bulunmasına rağmen, ortada ne bir onaylı rezervasyon ne de ücret iadesi var. Agoda’nın herhangi bir çağrı merkezi numarasına veya e‑posta adresine ulaşamadığım için yalnızca yapay zeka destekleriyle görüşebildim; fakat sürekli aynı bilgileri isteyip durdular ve hiçbir sonuca ulaşamadım.

Bankamı aradığımda da bu tutarlara dair bir iade işlemi olmadığını öğrendim ve ücretler hâlâ kartımdan çekilmiş şekilde duruyor. Ne konaklama hizmeti alabildim ne de param iade edildi.

Agoda’dan, Yalova Grand Koru Otel rezervasyonu için Halkbank banka kartımdan çekilen toplam 4.124,49 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Agoda.com Logo
Agoda.com
07 Ocak 19:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum Haksız Yere İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Büşra
Agoda.com
12 Ağustos 2025 15:39
2.006

12 Ağustos’ta Agoda üzerinden Agora Tatil Sitesi’nde 19-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere, rezervasyon kodu 567 *******35 ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemini tamamladıktan hemen sonra, tarihleri değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak rezervasyonumu iptal etti ve ...

rezervasyonum-haksiz-yere-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmiyor-5.jpg
rezervasyonum-haksiz-yere-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmiyor-4.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Otelde Bulunamadı, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Enes
Agoda.com
06 Ekim 2025 19:19
902

06-07 Ekim 2025 tarihleri için Erzurum Dedeman Ski Lodge Oteli’nde konaklamak amacıyla Agoda üzerinden 2308,98 TL tutarında, Halkbank kredi kartımla rezervasyon yaptım (Rezervasyon ıd: 5858***15). Ancak otele giriş için gittiğimde, ismimle ya da rezervasyon numaramla hiçbir kaydın bulunmadığı belirt...

rezervasyonum-otelde-bulunamadi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Rezervasyon Sonrası Destek Alamamak Mağdur Etti

profile
Berat
Agoda.com
14 Ekim 2025 11:12
1.659

13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...

yanlis-tarihli-rezervasyon-sonrasi-destek-alamamak-magdur-etti-1.jpg

Agoda Rezervasyonum Onaylandı Ama Otelde Yerim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Ertuğrul
Agoda.com
20 Aralık 2025 10:19
1.243

Agoda üzerinden bugün sabah saat 07.53’te Güner Hotel Bursa için bu akşam konaklama olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon gerçekleştirdim ve 1.365,74 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. İşleme ait onay numarası 1680133585 olarak tarafıma iletildi. Rezervasyon sonrasında ote...

Öne Çıkan Konular

Agoda.com destek Agoda.com otel rezervasyon Agoda.com para iadesi Agoda.com çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz