to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonunda Ana Konuk İsmi Değiştirilemiyor
Agoda üzerinden ahc Taksim Oteli için 28 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yanlışlıkla kendi adıma oluşturdum, oysa otelde konaklayacak olan asıl kişi başka olduğu için ana konuk bilgisinin bu isimle değiştirilmesi gerekiyor.
Agoda hesabım üzerinden rezervasyon detaylarına girdiğimde ana konuk bilgisini değiştirmeye izin veren bir alan bulunmuyor ve sistem üzerinden bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle çok basit bir bilgi düzeltme işlemini dahi yaptıramıyorum.
Agoda’dan talebim, bu rezervasyonda yer alan ana konuk isminin düzeltilmesidir. Ana konuk isim bilgisinin güncellenmesi, yaşadığım sorunu tamamen çözecektir.
Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Sorunuzla ilgili olarak, lütfen rezervasyonunuzla ilgili bilgileri ve rezervasyon detaylarını gönderin. Temsilcimiz 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
