Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Rezervasyonunda Ana Konuk İsmi Değiştirilemiyor

profile
26 Ocak 12:52
852

Agoda üzerinden ahc Taksim Oteli için 28 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yanlışlıkla kendi adıma oluşturdum, oysa otelde konaklayacak olan asıl kişi başka olduğu için ana konuk bilgisinin bu isimle değiştirilmesi gerekiyor.

Agoda hesabım üzerinden rezervasyon detaylarına girdiğimde ana konuk bilgisini değiştirmeye izin veren bir alan bulunmuyor ve sistem üzerinden bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle çok basit bir bilgi düzeltme işlemini dahi yaptıramıyorum.

Agoda’dan talebim, bu rezervasyonda yer alan ana konuk isminin düzeltilmesidir. Ana konuk isim bilgisinin güncellenmesi, yaşadığım sorunu tamamen çözecektir.

26 Ocak 15:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Sorunuzla ilgili olarak, lütfen rezervasyonunuzla ilgili bilgileri ve rezervasyon detaylarını gönderin. Temsilcimiz 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Rezervasyonuma Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

profile
03 Ekim 2025 12:56
3.163
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Agoda'da Konuk İsmi Değişikliği Ve İptal Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Eylül 2025 13:49
1.308

profile
22 Temmuz 2025 10:16
991

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz