Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Ag toptan satıcısı olarak kendini tanıtan kişiden doğrudan el fanı Sony Angel Çin mantısı ürünleri için 6.745 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi 3 Ağustos 2026 tarihinde havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi satıcının verdiği TR50**************************78 IBAN numarasına yaptım. Ödememe rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişin akıbetini öğrenebilmek için satıcıyı telefonla aradım, WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir aramama cevap verilmedi ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim mesajlarda ödeme yaptığımı, ürünlerimin gönderilmesini veya iademin sağlanmasını talep ettiğimi, aksi halde yasal işlem başlatacağımı da açıkça belirttim fakat buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kurulamayarak mağdur edilmem nedeniyle, TR50**************************78 IBAN numarasına gönderdiğim 6.745 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.