to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İçin Aradığımda Telefon Kapatıldı Ve Personel Saygısız Davrandı
Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi’nden 7 Ocak Çarşamba günü sabah saatlerinde randevu almak amacıyla telefonla aradım. Telefonu açan görevlinin son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavrıyla karşılaştım, bizimle düzgün şekilde ilgilenilmedi ve konuşma sırasında telefon yüzümüze kapatıldı.
Bir sağlık kurumunda, özellikle böyle hassas bir bölüm için randevu almaya çalışırken bu şekilde kaba ve saygısız bir tutumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Hastane personelinin bu konuda uyarılmasını ve hasta/hasta yakınlarına karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel davranmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İyi günler Defne hanım. Mağduriyetinizi anlıyoruz. Şikayetiniz dikkate alınarak bu tarz mağduriyetlere tekrar yer verilmemesi hususunda ilgili çalışanlara gerekli uyarılar yapılacak olup İlgili şikayetinize istinaden çalışanlarımıza hastalar ile iletişim konusunda hizmet içi eğitim verilmesi planlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
