to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aeka adlı satıcıdan ayakkabılık siparişi verdim (#10339033397). Siparişim 10 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen ancak 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, kuruluma dair hiçbir parça gönderilmediğini fark ettim; vidalar, çekmece kulpları ve dolabın ayakları eksikti. Ayrıca ürünün üzerinde küçük hasarlar da mevcuttu.
Bu durumu 11 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik parçaları ve malzemeleri kendim temin etmek zorunda kaldım ve bu süreçte toplam 650₺ harcama yaptım. Hem ürünün kalitesizliği hem de eksik ve hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Aeka Mobilya'dan almış olduğum ürün, kargo şirketinin yapmış olduğu karışıklık sonucu yanlış olarak teslim edildi. Bu durumun düzeltilmesi için 27 Şubat'tan bu yana satıcı firma ile iletişim kurarak yapılan yanlışlığın düzeltilmesi için sürekli mesaj atıyor ve arıyorum. Ancak 'tam...
Trendyol üzerinden 9633132862 numaralı siparişle satın aldığım Aeka 2 kapılı sürgülü dolap, Horoz Lojistik tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Montaj hizmeti için ayrıca Montajix’e 2800 TL ödeme yaptım. Montaj ekibine ürünü bu haliyle kabul edemeyeceğimi belirttim, ancak “biz montajı yapalım, ...
Trendyol üzerinden Aeka mobilya firmasından 2864042266 numaralı sipariş ile bir adet komodin sipariş ettim. Komodin evime teslim edildikten 3-4 gün sonra bir mesaj ile bankama ücret iadesi yapıldığını ve Trendyol'da ürünün iade edildiğini gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek benim böyle bir talebim ...
Trendyol üzerinden Aeka firmasına ait bir erzak dolabı satın aldım, ancak sıkıntılar kargo süreciyle başladı. Horoz Lojistik, aldığım iki üründen birini teslim etti, diğer ürün için ise 'irsaliyeyi getiremedik' diyerek günlerce bekletti. Açtığım üründe kırıklar olduğunu gördüm ve iade talebinde bulu...
Trendyol Aeka Mobilya 2828608853 teslimat numarası ile almış olduğum mutfak fırın dolabı tarafıma hasarlı eksik parça ve kargo paketi patlamış şekilde teslimat yapıldı. Kurulumu gerçekleştirirken parçaların eksik ve hasarlı olduğunu tespit ettik. Aeka mobilya ile iletişime geçtiğimizde personelleri ...
Yorumlar