Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Arama Ve Kişisel Verilerin Saklanması Şikayeti

Adres Gezgini müşteri hizmetlerini bir kez aramış, hatta bağlanamayınca görüşmeyi sonlandırmıştım. Bu görüşmeden yaklaşık bir yıl sonra, 2026 yılında bu kez onlar beni tekrar aradılar. Aramayı açmadım ancak numaramın bu kadar süre sistemlerinde tutulmuş ve izinsiz şekilde aranmış olmasından rahatsız oldum.

Telefon numaramın hangi gerekçeyle, ne kadar süredir kayıt altında tutulduğunu bilmiyorum ve bundan sonra da aranmak istemiyorum. Kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, özellikle telefon numaramın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum.

Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve numaramın bir daha kullanılmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını bekliyorum.

5 Haziran 09:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kişisel verilerin korunması ve iletişim izinlerinin yönetimi konusunda yasal yükümlülüklerimizi titizlikle yerine getirmekteyiz. Ancak paylaşımınızda kimlik ve iletişim bilgilerinize ilişkin doğrulama yapamadığımız için kayıtlarınızı inceleyemiyoruz. Talebinizin değerlendirilebilmesi, iletişim bilgilerinizin kontrol edilmesi ve varsa sistemlerimizde bulunan verilerinizle ilgili gerekli işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaştığında ilgili ekiplerimiz tarafından konu öncelikli olarak incelenecek ve yasal süreçler kapsamında gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, adresgezgini

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Ücretlendirme Ve İletişimsizlik

Ahmet

Adres Gezginine ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği sürecinde, internet sitesini kullanmadığımı belirterek, sitenin kapat...

Adresgezgini İle Hayal Kırıklığı Ve Tehdit

Erdem

Adresgezgini ile yaklaşık 1 yıl önce kendilerinden hizmet aldım, almaz olaydım. Neden? Sürekli müşteri hizmetleri tarafı...

1 Destek