Adobe Acrobat Studio Aboneliği İptali Sonrası 597,60 TL İade Gecikmesi

21 Ağustos tarihinde Adobe Acrobat Studio aboneliğimi iptal ettim ve 597,60 TL tutarında iptal/iadeye hak kazandığıma dair ekranda onay mesajı gördüm, ekran görüntüsünü de aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu ücret henüz Ziraat Bankası hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 8 gündür düzenli olarak hesabımı kontrol ediyorum ancak ne bekleyen bir provizyon ne de yapılmış bir iade görünüyor. Adobe tarafında canlı bir görevliye ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

İptal ettiğim aboneliğe ait 597,60 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.