Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranışlar
Çalışanlar müşterilere kaba bir şekilde davranıyor. Sipariş vermek için çağırıyorum, 'Large dürüm istiyorum' diyorum. Sonra 'Pardon, vazgeçtim, large dürüm menü olsun' dedim. 'Ne istiyorsun?' diye kaba bir üslupla cevap veriyorlar. Siparişimi tekrarlıyorum, alaycı bir şekilde konuşuyorlar ve kasıla ...







Yorumlar