to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Kullanımda Yırtılan Adidas Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Adidas’tan 18.03.2026 tarihinde Venezia İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki Adidas mağazasından hq4130 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü üç aydan kısa bir süredir sadece günlük, normal kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabının ayak katlanma kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi.
Ürünü inceleme için ilettiğimde, bana garanti kapsamında hiçbir şekilde hizmet veremeyeceklerini söylediler. Ürünün henüz üç aylık olduğunu, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim. Hatta aynı fiyata çakma bir ayakkabı alsam üç aydan daha fazla dayanacağını da ifade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bu ayakkabının üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba adidas yetkilisi daha alalı 3 ay oldu arka astarında yırtılma ve ön tarafta ayak katlama yerinde yırtılma mevcut adidas yetkilisi garantiye girmez dedi ve bizi geri gönderdi
İncelemeye göndermeye gerekmez dedi ben bu durumdan rahatsızım bu ürünün değişini yapmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginiz olsun
Neredeyse bir aya yakın oluyor hala daha cevap gelmedi
