Üç Aylık Kullanımda Yırtılan Adidas Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Adidas’tan 18.03.2026 tarihinde Venezia İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki Adidas mağazasından hq4130 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü üç aydan kısa bir süredir sadece günlük, normal kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabının ayak katlanma kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi.

Ürünü inceleme için ilettiğimde, bana garanti kapsamında hiçbir şekilde hizmet veremeyeceklerini söylediler. Ürünün henüz üç aylık olduğunu, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirttim. Hatta aynı fiyata çakma bir ayakkabı alsam üç aydan daha fazla dayanacağını da ifade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bu ayakkabının üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.