to read complaints and reviews, or file yours.Sadece İki Kez Giyilen Adidas Ayakkabıda Deri Kalkması, Garanti Reddi
30.12.2025 tarihinde Mall of Antalya Adidas mağazasından 2.586,92 TL ödeyerek Stan Smith cs FTWWHT/FTWWHT/dakika blue (7) model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen sağ burun kısmında deri kalkması oluştu.
Yoğun çalıştığım için ürünü hemen götüremedim ve 26.01.2026 tarihinde mağazaya giderek ayakkabının garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ürün garantiye alındı ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma geri geldi ve sorun “müşteri hatası” olarak değerlendirilmiş. Sadece iki kez giyilen bir ayakkabının bu hale gelmesini kabul etmedikleri gibi, bariz bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durum karşısında ürünlerine sahip çıkmayışları beni çok üzdü.
Ben ürünün maddi değerinden çok, markanın bu hataya karşı yaklaşımına ve müşterisine sahip çıkmamasına üzülüyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde adidas mağazasından aldığım ayakkabı, iki kez giydikten sonra sağ burun kısmında deri kalkması gösterdi. 26.01.2026'da mağazaya götürdüm, garanti kapsamında incelendi fakat sorun ‘müşteri hatası’ olarak değerlendirildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, bu durumu rezalet olarak değerlendiriyorum.
