Batman In Street Mağazasında Alınan Adidas Ayakkabının Erken Aşınması Ve Değişim Talebi

Batman’daki In Street mağazasından yaklaşık 9 ay önce 3.000 TL ödeyerek Adidas erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen 6. Aydan sonra belirgin şekilde aşınmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı.

Bu durum üzerine Batman In Street mağazasına başvurdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Bana, 60900021910516280010 numaralı alışverişime ait fp260821-185-0680372 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair mesaj geldi. Mesajda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve gelen inceleme sonucunu kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.