Adidas'tan Aldığım Ürünün İade Sürecinde Yanıt Gelmemesi

Adidas’tan bugün, yaklaşık 30 dakika önce internet üzerinden görselini paylaştığım kapüşonlu üstü 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü son anda almaktan vazgeçtiğim için kısa süre sonra para iadesi talebinde bulundum.

Uygulama üzerinden satıcıya yazarak para iadesi istediğimi açıkça belirttim fakat bu süre içinde herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullanmadım ve çok kısa bir süre önce alınmış olmasına rağmen iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Şikayetimin Adidas ve ilgili satıcı nezdinde yetkili kişilere iletilmesini, iade talebimin acilen değerlendirilerek 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.