Adidas F50 Kramponunda Ön Bölge Yırtılması Ve Değişim Talebi

Adidas’tan 02.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Adidas mağazasından aldığım Adidas f50 kramponu yaklaşık 2 ay boyunca haftada 1 kez kullandım. 5.500 TL ödeyerek Pro seviye bir krampon aldığım için Adidas markasına güvenmiş, haftada sadece bir kez giydiğim bu ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünmüştüm. Buna rağmen bu kadar kısa ve hafif kullanımda kramponun ön kısmında yırtılma ve her iki ayakkabıda da aynı bölgede belirgin deformasyon oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa bu yırtılma tek taraflı, belirli bir vuruş noktasından kaynaklanan bir hasar gibi değil, her iki ayakkabının ön kısmında meydana gelen bir açılma şeklinde. Kullanıcı hatası denilebilmesi için ürüne olağan dışı bir müdahale etmiş olmam gerekirdi, ancak normal kullanım dışında hiçbir durum söz konusu değildir. Devlet memuru olarak beyan ettiğim kullanım şeklinin doğru ve gerçeğe uygun olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Haftada sadece bir kez kullanılan, kısa sürede bu hale gelmiş ve her iki tekinde de aynı bölgede sorun görülen bu kramponun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Çevremdeki herkes bu ürünün ayıplı olduğunu ve değişim yapılacağını düşünürken, böyle bir sonuçla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Adidas almamalısınız aldırtmayın pişmanlıktır. Ürününün arkasında duran sağlam firmalarla alışveriş yapın. Krampon sektöründe tercih etmemelisiniz. Bu durumu Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ve 12 bin kişilik halısaha futbolu Instagram sayfamda duyuracağım.

Ürünün arkasında durulmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu krampon için öncelikle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse 5.500 TL’lik ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.