Adidas Eastrail 2.0 Ayakkabıda Taban Kayması Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Adidas Eastrail 2.0 Rain rdy model ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: tys2025028976104). Ancak ürünü kullandığım ilk günden beri, özellikle ıslak zeminlerde ayakkabının tabanı neredeyse buz pateni gibi kayıyor. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ürünün beklentilerimi karşılamamasına sebep oluyor.

Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve şu ana kadar Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında değil, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayakkabının tabanındaki bu kayma probleminin nedenini öğrenmek, teknik inceleme yapılmasını ve mümkünse ürün değişikliği ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.