Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Aden Ticaret
  • Aldığım Hayalet Ekran Parmak İzini Algılamıyor, Satıcı İade Ve Destekte Yetersiz Kaldı
ID:33797855
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hayalet Ekran Parmak İzini Algılamıyor, Satıcı İade Ve Destekte Yetersiz Kaldı

profile
Cafer
Aden Ticaret
28 Eylül 2025 12:38
390

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aden Ticaret satıcısından “hayalet ekran” adı altında bir ürün satın aldım. Ürünü taktıktan sonra parmak izini yeniden tanımlamam gerektiği söylendi, ancak ürün parmak izini kesinlikle algılamadı. Tüm banka ve diğer işlemlerimi parmak iziyle yaptığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü kullandığım için iade almayacaklarını belirttiler, ancak Trendyol müşteri temsilcileri bana iade yapılabileceğini söyledi. Satıcı ise ürünü tekrar almamı ve şeffaf koruyucu göndereceklerini belirtti. Bu ürünü kullanabilmek için daha önce kullandığım ve 350 TL’ye aldığım şeffaf koruyucumu çıkardım ve kırıldı. Şimdi ise bana tekrar ürün almamı öneriyorlar.

Durumu satıcıya anlattığımda ise ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilediler. Ürünü kullanırken yaşadığım soruna dair elimde açıkça görülebilen görüntü ve video kayıtları da mevcuttur. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-8.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-7.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-6.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-5.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-4.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-3.jpg
aldigim-hayalet-ekran-parmak-izini-algilamiyor-satici-iade-ve-destekte-yetersiz-kaldi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşe
Voground
27 Ekim 2025 17:41
1.931

Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
BG Display
19 Aralık 2024 15:42
561

Trendyol'dan 1 Eylül'de bir adet TV ekran koruyucu aldım. Kısa bir süre kullanıp ilk temizlemede, yumuşak bir bezle silmemize rağmen aşırı derecede çizik oluştu ve tekrar satıcıya incelemeye yolladık. 17 Kasım'da teslim edildi ve incelemeye başlandı. 21 Kasım'da 3 günlük süreç dolmasına rağmen hala ...

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Cihan
BG Display
14 Ekim 2024 14:54
572

Merhabalar, sipariş edilen ürünü Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştı. Ürünün sadece dış karton kutusunu açtığımda, ürünün evdeki mevcut koruyucumla kıyasladığımda ince geldi ve bu sebepten dolayı ürünü iade etmek istedim. İademi oluşturdum ve geri gönderdim. Satıcı, ürünün kendi üze...

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+4
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Alphotek'ten İkinci El Ürün Mağduriyeti: İade Süreci Tıkanıklığı

profile
Murat
Alphotek
18 Mart 2025 23:01
320

12 Mart 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Alphotek firması aracılığıyla bir telefon siparişi verdim. 14 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün teşhir veya ikinci el ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yetkili kişi, iade i...

FiberAksesuar Fibaks İpad 10.9 İnç Mat Ekran Kalitesizliği!

profile
Haktan
FiberAksesuar
10 Ocak 2024 13:38
2.527

Trendyol sayfasından aldığım iPad 10 mat ekran koruyucusu açıklamadaki gibi değildi. Çok kalitesizdi ve yazarken ses çıkarıyordu. Aynı zamanda uygulamaları kullanırken de yazmaya gerek olmadan bu ses çok rahatsız ediciydi. Hışır hışır ses yapıyordu. İsterseniz, sesin videosunu da göndereceğim. Ekran...

Benzer Şikayet Yaz