to read complaints and reviews, or file yours.Aden Cosmetics Kargom Gelmedi
25/12/2023 tarihinde ürün sipariş verdim uzun zaman oldu hala kargoya verilmedi diyor muhatap bile olmuyorlar. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim hayatım boyunca böyle kötü bir durum görmedim resmen dalga geçiyorlar paramızla mağdur ediyorlar.
Sayın Yetkili, Bizimle paylaşmış olduğunuz şikayet hakkında açıklama yapmak istiyoruz. Şirketimiz Antalya’da bulunan imex insan kaynakları inş. Tur. Ve tic. A. Ş.’dır, aden cosmetıcs ürünlerinin Türkiye’de tek distribütörüdür ve ayrıca tek marka kullanma hakkına sahiptir. Marka tescil belgesi ektedir. Aden cosmetıcs sadece renkli kozmetik ürünleri satmaktadır. Son zamanlar şirketimize farklı zamanlarda ve farklı kişilerden şikâyetler gelmeye başlamıştır. Trendyol’da bilmediğimiz şahıslar Aden Cosmetics adı altında imex diye sabun satmaktadır. Bu sabunlar ile ilgili insanlar mailimizi ve telefonumuzu bulup şikayetlerini bize yöneltmektedir. Bizim bu şahıslarla herhangi bir bağlantımız yoktur. Bildirmek isteriz ki şirketimiz sadece kendi resmi web sitesinden satış yapmaktadır. Lütfen bu sorunu çözmeden söz konusu şikayeti yayına vermeyiniz. Bu olay markamıza zarar verecektir ve bunun sonucunda şirketimiz tüm yasal haklarını kullanacaktır ve sizi de sorumlu tutacaktır. Saygılarımızla, imex insan kaynakları inş. Tur. Ve tic. A. Ş. Yönetimi Av. Ruslana Pasecinic (şirketin avukatı)
