Adem Usta Pastanesi Fiyat Karmaşası ve Tutarsızlığı

Adem Usta Pasta Dünyası k. Çekmece Mehmet Akif Mahallesi 1. Aşık Veysel Caddesi’ndeki şubede ürünlerin üzerinde fiyat etiketi bulunmaması ve personelin keyfi fiyatlandırması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı ürün için kasadaki yaklaşık 13 yaşlarında bir çalışan 300 TL derken, başka biri 250 TL, bir diğeri ise 350 TL gibi farklı rakamlar söyleyebiliyor. Ben de tek kişilik yaş pasta ve soda alırken bu fiyat karmaşası ve tutarsızlığı ile karşılaştım, daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşadım.

Bu durumu dile getirdiğimde, yetkili olduğunu düşündüğüm kişi “Biz böyle satıyoruz, işinize gelirse” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullanarak adeta kapıyı gösterdi. Müşteriyle kurulan bu üslup ve yaklaşım kabul edilemez.

Ayrıca imalatın yapıldığı bölümde sigara içildiğini, her yerin izmarit içinde olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de yasal mevzuat açısından bu durumun son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerde net ve sabit fiyat etiketlerinin bulundurulmasını, personelin müşteriye karşı saygılı bir üslup kullanması için uyarılmasını ve imalathanedeki sigara kullanımının acilen denetlenip sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerek hijyen gerekse fiyat şeffaflığı konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunların giderilmesini istiyorum.