to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.500 TL İçin Ürün Gelmedi Ve Mağaza Kapatılmış
Instagram üzerinden satış yapan Adelefit isimli mağazadan 19 Temmuz tarihinde toplam 4.500 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı.
Geçen hafta Instagram üzerinden sorduğum soruya yanıt verildi ve ürünlerin kargolanacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. İki gün önce de kendilerine cep telefonu üzerinden yazdım fakat bu kez hiçbir cevap alamadım. Şu an itibarıyla Instagram hesapları kapalı görünüyor ve telefonla da ulaşamıyorum, bu nedenle sahte işlem olabileceğimden ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım için hem paramın iadesini hem de bu hesapla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Gerekli görülürse havale dekontu ve yazışma ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşacağım.
Gelişme
Instagram üzerinden satış yapan Adelefit isimli mağazadan 19 Temmuz tarihinde 11 parçadan oluşan banyo aksesuar takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim yapılmadı.
Bunun üzerine Instagram üzerinden mağazaya yazdığımda ürünlerin gönderileceği söylendi, en son 27 Temmuz tarihinde bu hafta içinde gönderim sağlanacağı ifade edildi. Ancak bu tarihten itibaren de hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim hala elime ulaşmadı.
Ödemesini tamamen yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderim sağlanmayacaksa da 4.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
