Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Etiketleme Ve Kalitesiz Ürün: Addis Ababa Coffee Deneyimi

Yanıltıcı Etiketleme Ve Kalitesiz Ürün: Addis Ababa Coffee Deneyimi
Yanıltıcı Etiketleme Ve Kalitesiz Ürün: Addis Ababa Coffee Deneyimi
Yanıltıcı Etiketleme Ve Kalitesiz Ürün: Addis Ababa Coffee Deneyimi
Yanıltıcı Etiketleme Ve Kalitesiz Ürün: Addis Ababa Coffee Deneyimi

Addis Ababa Coffee markasından Trendyol aracılığıyla filtre çekirdek kahve siparişinde bulundum ve siparişim geldi. Paketin üzerinde kavrulmuş çekirdek kahve yazmasına rağmen içeriği öğütülmüş ve tadı kötü bir kahve geldi. Firma ile yazıştım, hâlâ bana iddia ettikleri 'Siz filtre kahve istediğiniz için öyle gelmiş' gibi bir saçmalık. Bu markadan kahve almak isteyenler öncelikle bu detayı bilmeliler. Ben yıllardır çekirdek filtre kahve alan biri olarak maalesef bu saçma izahat ile haklı çıkmaya çalışmalarını anlamamaktayım. O yüzden de bu markadan kahve alırlarken bir kez daha düşünmelerini dilerim.

7 Aralık 2025 21:37 (Şikayetten 9 ay sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve ne yazık ki öngörülemeyen bir aksaklık nedeniyle size zamanında dönüş sağlayamadık. Bu gecikmenin sizde yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için konunuzu hemen kontrol altına aldık ve ilgili birimimize ilettik. Sorununuz devam ediyorsa veya eklemek istediğiniz bir detay varsa lütfen bu mesaj üzerinden bize iletin en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Markamıza gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Addis Ababa Coffee Müşteri Destek Ekibi

Güler
Güler
7 Aralık 2025 21:41

9 ay sonra ilgileneceklerini yazmışlar 🤣 çok ilgilisiniz bakalım bu msjma kaç ay ya da yıl sonra cevap alabileceğim keşke onun yerine ürünü gönderin tarafınıza çekirdek kahveniz tekrar gönderilecektir denilseydi alışveriş platformunda bu kadar basitti 9ay sonra böyle kopyala yapıştır ile bir cevap çok amatörce

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Son Kullanma Tarihli Kahve Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Meltem
2 Ekim 2025 22:54287

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 4 paket (toplam 1 kilogram) filtre kahve siparişi verdim. Si...

Kahve Dünyası Bayat Ürün Satıyor

Seyhan
21 Kasım 2023 11:18258

Kahve Dünyası markasından Trendyol üzerinden öğütülmüş, sözde taze çekilmiş filtre kahve satın aldım. Kahveyi yaptığımda...

Sipariş Ettiğim Ürün Çamurlu Ve Beklentimin Çok Altında Geldi

Ayşenur
7 Haziran 2025 13:34170

Trendyol'dan sipariş verdim. Gelen ürünü görünce gerçekten çok şaşırdım, en kötü işletme bile böyle çamurlu ürün gönderm...

Sipariş Ettiğim Ürün Çamurlu Ve Beklentimin Çok Altında Geldi
Sipariş Ettiğim Ürün Çamurlu Ve Beklentimin Çok Altında Geldi