Yüreğir Devlet Hastanesi'nde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

08.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir Devlet Hastanesi’nde göğüs hastalıkları bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hasta kayıt kısmında görevli personele, randevu sistemindeki bir hatanın nasıl giderileceğini sorduğumda, görevli kişi bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve cep telefonunda mesaj yazmaya devam etti. Ardından doktor odasındaki güvenlik görevlisi, yardımcı olmak amacıyla bizi yabancı kayıt bölümüne yönlendirdi. Ancak oradaki görevli de sorularımıza cevap vermedi. Sonrasında ana giriş kapısındaki hasta kayıt bölümüne başvurduk ve oradaki çalışanlar sağ olsunlar yardımcı oldular.

Muayene sonrası röntgen bölümüne geçtiğimde ise, teknisyen hanım hiçbir uyarı yapmadan platformu yukarıya hareket ettirdi ve başımdan 10-15 cm yukarı çıktı. Ayrıca röntgen çekimi sırasında nefes almam ya da nefesimi tutmam konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 58 yaşındayım ve bugüne kadar birçok kez röntgen çektirdim, ayrıca aile bireylerime de refakat ettim. Şimdiye kadar gördüğüm uygulamalarla bu deneyim arasında ciddi farklar olduğunu düşünüyorum.

Yüreğir Devlet Hastanesi’nde poliklinik saatlerinde, hasta görünümlü denetmenler tarafından, hasta ve hasta yakını ile birebir irtibat halinde olan memurların denetlenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerde çalışan personellerin görevlerini layıkıyla yerine getirmeleri ve hasta memnuniyetinin artırılması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.