Dalaman Cezaevi Restoranında Çalışanların İlgisiz Tavrı Ve Servis Gecikmesi

11.05.2026 tarihinde saat 11.22’de Dalaman Cezaevi Restaurantı’na geldik. Bize kapıda 11.30 veya 12.00 gibi açılacağı söylendi, biz de buna rağmen bekledik. Bu süre boyunca çalışanların büyük kısmı kendi aralarında sohbet halindeydi ve restoranı 11.30’u geçerek açtılar.

İçeri alındıktan sonra herkes yemek yemeye başlamış olmasına rağmen masamıza gelip ne istediğimizi soran olmadı. Su istedik, onu bile getirmediler, çalışanlar hâlâ bir arada toplanmış şekilde sohbet etmeye devam ediyorlardı. Sonrasında sipariş vermek istediğimizde “tablet açılmadı” denildi. Yan masalardaki müşterilerin yemek yediğini söylememe rağmen sert bir tavırla yine “tablet açılmadı” cevabını aldık ve sohbeti bırakıp tabletle ilgilenmediler.

Genel olarak çalışanların tavrı lakayıt ve sinirli, arada bir denge yok. Sadece iki çalışan kibar davrandı, kalanlar müşteriye karşı ilgisiz ve saygısızdı. Bir çalışanı içeride sigara içerken bile gördüm. Daha önce de akşam servisi için geldiğimizde içeri almamışlar ve yine bekletmişlerdi. Servis saatini beklemek sorun değil, ancak müşteriye bakılmaması ve bitmeyen sohbetler ciddi bir problem oluşturuyor.

Ben çorba istedim, hazır olmadığı için “20 dakika sonra” dendi, bu nedenle sadece eşim yemek yiyebildi, ben hiçbir şey yiyemedim. Yediğimizin hesabını ödeyip mekandan ayrıldık. Çalışanların sert tepkilerinden ve mahkûm olmalarından dolayı tartışmaya girmedim, durumu orada büyütmek istemedim.

Yemeklerin genel olarak lezzetli olduğunu belirtmek isterim; asıl şikayetim, müşteriye saygı göstermeyen, sohbeti işin önüne koyan ve hizmet vermeyi ikinci plana atan çalışanlar. Çalışanların bu tavrı ve kurum içindeki sohbet ortamı kontrol altına alınmazsa, ileride çok daha fazla şikayet olacağını düşünüyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.