to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı E‑Görüş Uygulamasında Kurulum Hatası Nedeniyle Görüşme Yapamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır E‑Görüş uygulamasını kurmaya çalışıyorum ancak sürekli timeout hata kodu alıyorum ve kurulum tamamlanmadığı için mahkûm yakınımla hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.
Sorunun kurum sistem hatası olduğu söylenip geçiliyor fakat tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi, E‑Görüş desteğinden de henüz bir sonuç alamadım. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor, görüşme haklarımız fiilen engellenmiş oluyor.
Bu nedenle, E‑Görüş uygulamasında kurulum esnasında yaşadığım timeout hata kodu sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aydın e Tipi Kapalı İnfaz Kurumu’ndaki yakınımla yaklaşık 1 aydır e-Görüş uygulaması üzerinden düzenli olarak görüntülü görüşme yapıyordum. Cuma gününden beri uygulamada sorun yaşıyorum ve artık görüşme yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda kurulum aşamasında hata veriyor ve güvenlik sebebiyle de olabileceğini düşünüyorum, hiçbir şekilde kurulumu tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili kurumla bugün görüştüm. Nöbette olan memur herhangi bir sorun olmadığını söylerken, nöbet değişiminden sonraki memur ise uygulamayı silip tekrar yüklememi, sistemsel bir hata olabileceğini belirtti. Ancak uygulamayı birkaç kez silip yeniden yüklememe rağmen kurulum aşamasında hata almaya devam ediyorum ve görüşme hakkımı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için e-Görüş uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve görüntülü görüşme hakkımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
