to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı E-Görüş Arızası Nedeniyle Eşimle Görüşemiyorum, Bilgi Alamıyorum
Metris t Tipi Cezaevi’nde bulunan eşimle E-görüş üzerinden üç gündür görüntülü görüşme yapamıyorum. Gün içinde eşim arama başlatıyor, ben bağlanmasını beklerken sistem karşı tarafın çevrimdışı olduğunu söylüyor ve görüşme sağlanamıyor.
Cezaevini telefonla arayıp durumu bildirmeye çalışıyorum ancak telefona bakan olmuyor, bu nedenle hiçbir yerden net bir bilgi ya da geri dönüş alamıyorum. Eşimin iyi olup olmadığını merak ediyoruz ve bu belirsizlik bizi psikolojik olarak çok yoruyor.
E-görüş sistemindeki ya da cezaevindeki teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve eşimle kesintisiz şekilde yeniden görüntülü görüşme yapabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.
Gelişme
Oğlum Metris t Tipi Cezaevi’nde hükümlü olarak kalıyor ve bugüne kadar E-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü görüşmelerimizi sorunsuz şekilde yapıyorduk. Ancak bugün oğlumun araması gerekirken uygulamaya girdiğimde telefon numaramın sistemden silindiğini gördüm.
Tekrar kayıt olmaya çalıştığımda bu kez UYAP üzerinde telefon numaramın bulunamadığına dair bir uyarı alıyorum. Uzun süredir aynı numarayı kullanmama ve daha önce defalarca sorunsuz görüşme yapmış olmama rağmen sistemde numaram tanınmıyor. Konuyla ilgili cezaevini telefonla aradım ancak onların da bu konuda bir bilgisi olmadığını öğrendim ve sorun çözülmedi.
E-Görüş uygulamasında kayıtlı olan ve sonu 42 ile biten telefon numaramın en acil şekilde tekrar sisteme tanımlanmasını, hatanın neden kaynaklandığının araştırılmasını ve oğlumla yaptığım görüntülü görüşmelerin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.
