Adalar Belediyesi Bakımsız Bisiklet Ve Zorla Ücret Tahsili Şikayeti

25 Eylül 2026 tarihinde üç arkadaşımla birlikte Burgazada’da, iskeleye yaklaşık 3–4 dakika yürüme mesafesinde, kıyıda bulunan ve adadaki tek bisiklet kiralama işletmesi olan yerden toplam dört adet bisiklet kiraladık. Bisikletleri teslim aldıktan sonra sürmeye başladık ancak benim kullandığım bisikletin vitesi daha 5 dakika bile olmadan bozuldu. Bisikletlerin genel olarak eski ve bakımsız olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Ayrıca yanımdaki arkadaşlarım da kendi bisikletleriyle yolda defalarca sorun yaşadılar, bisikletler yokuş çıkmadı, zincirleri sürekli attı ve elleriyle zinciri takıp durdurarak yolculuğa devam etmek zorunda kaldılar; yani sorun sadece benim bisikletimde değil, işletmedeki birçok bisiklette vardı.

Vites arızası nedeniyle hem yolu kullanamadım hem de elimde bozuk bisikleti sürükleyerek, güneşin altında tekrar yürüyerek işletmeye geri dönmek zorunda kaldım. İşletmeye vardığımda durumu anlattım, bisikletin bozulan kısmına sadece üstün körü bir müdahale edildi ve bisiklet diğerlerinin arasına geri kondu. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyeti, güneş altında yürümek zorunda kaldığımı ve bisikletin çok eski ve sorunlu olduğunu söylememe rağmen, bisiklet kiralama bedeli olan 150 TL’yi “vermeye mecbursun” diyerek benden tahsil ettiler.

Bu süreçte herhangi bir fiş verilmedi, ödeme nakit alındı, yanımda yaşananlara şahit olan arkadaşlarım vardı. Hem bozuk ve bakımsız bir bisiklet verilmesi hem de neredeyse hiç kullanamadan mağdur olmama rağmen ücretin zorla tahsil edilmesi nedeniyle bu işletmeden şikayetçiyim. Ödediğim 150 TL’nin iadesini ve bu işletmenin bisikletlerini bakıma sokarak müşterilere güvenli ve sorunsuz araçlar sunması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.