Adacasino Para Çekme Sürecinde Gereksiz Bekletme Ve Kişisel Veri Talebi
Adacasino adlı sitede gündüz saatlerinde yatırım yaptıktan sonra yaklaşık 3.000 TL civarında kazanç elde ettim ve ardından para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim için benden, üzerine bugünün tarihini ve 'Adacasino' yazdığım bir kağıtla beraber selfie çekip mail olarak göndermemi istediler ve sonrasında da 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler.
Bu kadar hassas kişisel veri talep edilmesi ve üstüne bu kadar uzun süre bekletileceğimin söylenmesi bana göre tamamen gereksiz bir zaman kazanma ve oyalama taktiği gibi duruyor. Ayrıca para çekme talebimin 'risk grubu inceleyecek' denilerek bekletilmesi ve neyin risk olarak görüldüğünün açıklanmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce hiçbir sitede böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu süreci denetleyen bir kurum olup olmadığı konusunda da endişe duyuyorum.
Kazandığım tutarın en kısa sürede, ek selfie ya da gereksiz ek talepler olmadan hesabıma ödenmesini ve para çekme sürecimle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin, gerekli görülmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlar tarafından da incelenmesini istiyorum.
Gelişme
30 Kasım günü saat 12.00 civarında Ada Casino isimli siteye 250 TL yatırım yaptım ve bu yatırımla oyun oynayarak yaklaşık 3.000 TL civarında kazanç elde ettim. Sitedeki kullanıcı adım “karakara0163” tur. Kazandığım tutarı çekmek için talep oluşturdum ancak çekim talebim hiçbir makul gerekçe olmadan iptal edildi.
Çekim talebim iptal edildikten sonra sürekli bahaneler ürettiler, net ve açık bir sebep paylaşmadılar. Kısa bir süre sonra da hesabıma ve siteye girişimi tamamen engellediler. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kazandığım yaklaşık 3.000 TL tarafıma ödenmedi.
Kazancımın haksız yere gasp edildiğini düşünüyorum. Hem kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini hem de bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Çözüm sunulmadı




