to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmayan Araç Kiralama Deneyimi
Ben yurt dışında yaşıyorum ve ailemi görmek için 27 Eylül’de İzmir/Çeşme’ye geldim. İzmir’den 5 günlüğüne araç kiralamak için fiyatının makul (78 $) olduğu RC Cars (Active Rent A Car) şirketinden rezervasyon yaptım.
Havalimanına vardığımda bu acenteyi ne iç hatlarda ne de dış hatlarda bulabildim. Telefon ettiğimde beni alacaklarını söylediler. 80 bin kilometrede, Fiat Egea marka, manuel vites bir araçla geldiler. Bu eski model araç için full kasko bedeli olarak 150 $ talep ettiler. Ayrıca 3000 TL (yaklaşık 85 $) depozito aldılar. Açıkçası, gece geç olduğu ve durumdan geri dönüş olmadığını düşündüğüm için kabul ettim.
Aracı 5 gün sonra aldığım gibi teslim ettim ve tüm belgelerin kopyaları elimde. Ancak, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ depozito ücretimi iade etmediler. Başlangıçta WhatsApp üzerinden cevap verdiler, fakat sonrasında mesajlarıma yanıt vermemeye başladılar.
