to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Solmuş Ve İade Bekliyor
10 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Maltepe’de Acele Çiçekçi aracılığıyla oğlumun Anneler Günü için gönderdiği, yaklaşık 3000 TL tutarındaki çiçek tarafıma teslim edildi. Ancak çiçekleri elime aldığım anda neredeyse solmuş, özensiz hazırlanmış ve beklemiş bir ürün olduğunu fark ettim.
Bu şekilde bir özel günde, bu kadar yüksek bedelli bir siparişin solmuş ve özensiz şekilde gönderilmesini hem oğluma hem de bana karşı büyük bir saygısızlık ve hayal kırıklığı olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez ürünü hiç kabul etmeden doğrudan getiren kuryeye geri teslim ettim.
Firmanın internet sitesinde iade hakkı olduğunun özellikle belirtilmesine rağmen, gönderilen ürün hem görsel hem kalite olarak bu hakkı tamamen gerektirecek durumdadır. Bu nedenle öncelikli ve açık talebim, siparişe ait ödemenin tamamının iade edilmesidir. Mağduriyetimin, site üzerinde yer alan iade hakkı taahhüdüne uygun şekilde, bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
