Acarlar Pınarbaşı Şubesinde Plastik Parçalı Sosisli Börek Ve Fiyat Şişirmesi

13 Şubat 2026 sabahı Acarlar Pınarbaşı şubesinden satın aldığım sosisli böreğin içinden bir adet plastik parça, bir adet zeytin parçası ve patates parçaları çıktı. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye satılmış olması, hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün için o gün toplamda yaklaşık 145 TL ödeme yaptım.

Bu şubede yaklaşık bir yıldır kasada, ürünlerin gerçek fiyatından daha yüksek tutar söylenmesine sık sık denk geliyorum. Örneğin 100 TL’lik alışverişe 120 TL deniyor; fark ettiğimde “kusura bakmayın” denilerek geçiştiriliyor. Bazen de özellikle belirttiğimiz ürünler yerine farklı ürünler konuluyor ve bunu ancak eve gelince, sonradan fark ediyoruz.

Son yaşadığım sosisli börek olayında durumu şubedeki yetkililere ilettiğimde bunun normal olduğu, ustanın yaparken elinden kaçmış olabileceği yönünde sözlü açıklamalar yapıldı ve bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir tutanak tutulmadı, ürünle ilgili telafi veya değişim teklif edilmedi, ne de konuyu ciddiye alan bir yaklaşım görebildim.

Yaşadığım bu olaylar nedeniyle hem sağlık ve hijyen açısından, hem de fiyatlandırma ve müş müşteri memnuniyeti açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Acarlar Pınarbaşı şubesi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşananlar için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve içinden yabancı madde çıkan ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.