Deneme Bonusu Hesaba Yansımıyor Ve Destek Hattı Ulaşılamıyor
Acarbet üzerinden verilen deneme bonusu nedeniyle mağdur oldum. Deneme bonusu adı altında kazanç gönderildiği söylenmesine rağmen, görünürde hesaba yansıyan hiçbir ücret olmadı. Panelde gönderilmiş gibi görünüyor fakat hesabıma geçen herhangi bir tutar yok.
Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Canlı destek hattı yok, WhatsApp üzerinden ise sürekli aynı hazır mesajları gönderiyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Gerçek bir yetkiliye ulaşamadan, aynı cümleler tekrar tekrar yazılıp gönderiliyor.
Ayrıca siteye girişte de sorun yaşıyorum, sık sık oturumdan atıyor ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Hem bonusun hesaba geçmemesi hem de ulaşılabilir bir destek hattının olmaması nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Deneme bonusu adı altında vaat edilen tutarın net bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve iletişim kanallarının gerçekten çözüm odaklı kullanılmasını talep ediyorum.