to read complaints and reviews, or file yours.Hafta İçinde Emaye Çaydanlık Seti Dökülmeye Başladı Hemen Yeni Ürün Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acar Home satıcısından bir adet Acar Home emaye çaydanlık seti satın aldım. Sipariş numaram 453787473 i9 ve ürün için 999 TL ücret ödedim. Bu ürünü hediye olarak gönderdim; ancak ürün, hediye ettiğim kişi tarafından kullanılmaya başlanmasından itibaren daha bir hafta dolmadan emayesi dökülmeye başladı.
Şu anda da emayedeki dökülme sorunu devam ediyor. Bu durum hem hediye ettiğim kişiye karşı beni mahcup etti hem de ödediğim ücreti düşündüğümde ciddi anlamda mağdur hissettiriyor. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geliyorsa, bu fiyata satılırken kalite açısından çok büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp kanalından Acar Home’a şikayetimi ilettim. Ürünü kendilerine göndermemi, inceleme sonrasında değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ürün hediye olarak gittiği ve daha bir hafta bile kullanılmadan bu hale geldiği için, hediyeyi geri isteyip kargo süreçleri ile uğraşmayı hem ayıp hem de yorucu bulduğumdan bu teklifi kabul etmedim.
Yüksek ücretle ürün satılıyorsa, alıcının mağduriyetinin giderilmesi için kaliteli ve sorunsuz ürün gönderilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, ayıplı hale gelen bu emaye çaydanlık seti için, hediye gönderdiğim kişiye birebir yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
