Academia Edu Üyeliğinde İzinsiz Tahsilat Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Academia. Edu’ya üye olurken deneme sürecini başlatmıştım ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay almadan hesabımdan para çekildi. 14 Ekim’de banka kartımdan Epos Academia* subscription açıklamasıyla 3.106 TL civarında izinsiz tahsilat yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir ücretli aboneliği devam ettirmek istemediğim halde, ne e-posta ne de uygulama içi açık bir uyarı olmadan bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Durumu fark ettikten sonra Academia. Edu ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İzinsiz olarak çekilen bu tutarın banka kartıma iade edilmesini ve ücretli aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ek olarak, kullanıcıların bilgilendirilmediği bu ücretlendirme süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.