Abisvisis Yanlış ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İlgisiz Satıcı Tutumu

Abisvisis isimli Instagram sayfasından dün Ch Silver 925 olarak belirtilen bir gözlük siparişi verdim, bugün ürün elime ulaştı. Ancak beklediğim ürün yerine, alakası olmayan, son derece kalitesiz ve bambaşka bir şeffaf çerçeveli gözlük gönderildi. Ürünü yalnızca kutuyu doldurmak için konulmuş kadar özensiz ve ilgisiz buldum.

Durumu fark eder etmez satıcıya yazıp şikayetimi dile getirdim; ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine durumu anlayabilmek için başka bir hesaptan sipariş verecek gibi yazdım ve sonrasında yaşadığım olayı ve sayfanın güvenilir olmadığını ifade ettiğimde, keyfi olarak 'böyle konuşursanız yardımcı olmayacağım' şeklinde laubali ve tehditkar bir cevap aldım. Daha sonra diğer şikayetlere baktığımda, herkese aynı şeffaf çerçeveli gözlüğün gönderildiğini gördüm ve sistematik bir şekilde insanları mağdur ettiklerini anladım.

Bu süreçte bilinçli olarak yanlış ürün gönderildiğini, mağdurların ciddiye alınmadığını ve insanlar yanıltılarak haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Gerekli resmi yerlere şikayetimi ilettim ve bu sayfa hakkında inceleme yapılmasını umuyorum.Bu marka/firmadan, tarafıma gönderilen hatalı ve alakasız ürün için ödemiş olduğum ücretin iadesini ve benimle saygılı bir dille iletişime geçilerek konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.