Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Eylül 2025 21:00
5
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, öncelikle gecikme olabilir ama müşteriye bunun bilgisi verilmelidir, ayrıca ben kaç kez mesaj yazdım bir kere bile cevap yazıp bilgi vermediler, bahaneleri ise yoğunluk Muş”

17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Abete marka gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-VFC68P43N-170925. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur.

Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak ne telefonla ne de mesaj yoluyla ulaşabildim. Mesaj göndermek istediğimde onay kodu gelmiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Bu durum beni mağdur etti.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.699 TL olarak yaptım. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

25 Eylül 2025 14:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Siparişiniz 24/09/2024 tarihinde PTT Kargo firmasına 2 koli olarak teslim edilmiş olup şu an PTT Çağlayan Şubesinde dağıtımda olarak görülmektedir. Gecikme için kusura bakmayın kampanya döneminde yoğunluk yaşıyabiliyoruz.

Hüseyin
Hüseyin
25 Eylül 2025 14:53

Merhaba anlıyorum ama en azından bir sefer olsun mesajlarıma cevap yazabilirdiniz

25 Eylül 2025 17:48

Evet haklısınız mesajınız okunduda, cevaplanmamışta kalmış kusura bakmayın.

Hüseyin
Hüseyin
30 Eylül 2025 21:21

Merhaba, öncelikle gecikme olabilir ama müşteriye bunun bilgisi verilmelidir, ayrıca ben kaç kez mesaj yazdım bir kere bile cevap yazıp bilgi vermediler, bahaneleri ise yoğunluk Muş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2023 11:08
216
3
Cengiz sonucu yetersiz buldu

profile
01 Kasım 2024 15:13
142
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çözüm Sunulmuyor!

profile
09 Ekim 2025 01:50
4
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2024 05:51
326
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 16:36
200
Paw Garage Hakaretle Sonuçlanan Sipariş Süreci!
Benzer Şikayet Yaz