Faturama Onayım Olmadan Yansıtılan Ücretin İptali Ve İadesini Talep Ediyorum

10 Ağustos 2025 tarihli, kendi adıma kayıtlı 0532*******24 numaralı Turkcell hattıma ait faturada “itemsatis” adı altında 644,90 TL tutarında bana ait olmayan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım veya bilgim yoktur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, detay göremediklerini ve sadece Paycell’e yönlendirebileceklerini söylediler; konuya hakim bir yetkiliye ulaşamadım. Şu ana kadar bu tutarı ödemedim ve işlemin iptal edilerek 644,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.