Sabah Randevu Saatine Uyulmaması Poliklinik Hastalarını Uzun Süre Bekletiyor

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Polikliniği’nde Ü****** Hoca’ya alınan randevularda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Sabah saat 09.00’a randevu verildiği halde, muayeneye ancak saat 16.00 gibi girebiliyoruz ve bu durum yaklaşık 20 Şubat’taki ilk randevumdan bu yana, son 2 aydır her gidişimizde aynı şekilde tekrarlanıyor.

Her seferinde birçok hasta kapıda saatlerce bekliyor, insanlar zaten kanser ve yakınları olarak psikolojik olarak yıpranmış durumdayken bir de bu şekilde sinir, stres ve mağduriyet yaşıyoruz. Görevlilere sorduğumuzda kemoterapi hastalarının öncelikli olduğu söyleniyor; elbette buna saygı duyuyoruz ancak o zaman buna uygun şekilde randevu planlaması yapılması gerekiyor.

Madem kemoterapi hastaları öncelikli, o halde poliklinikte muayene için gerçekçi sayıda hasta randevusu verilmeli, günlük gerçekten bakılabilecek kadar hasta çağrılmalı ve hastaların sabah çağrılıp akşama kadar bekletilmemesi gerekiyor. Zaten 15–20 gün sonrasına güçlükle randevu bulabiliyoruz, bir de randevu saatimiz 09.00 olmasına rağmen akşamüstüne kadar beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.

Hastaneden temel beklentim, Ü****** Hoca’nın polikliniğinde randevu sisteminin gözden geçirilmesi, randevu saatlerine mümkün olduğunca uyulması ve hastaların bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.