Abad Türk Lokantası Personelinin Çelişkili Konuşması Ve Saygısızlık

04 Temmuz Cumartesi günü Bursa Osmangazi Kapalıçarşı’da bulunan Abad Döner Lokantası’na lahmacun yemek için misafirlerimle birlikte gittim. Garsona ikişer adet lahmacun siparişi vermek istediğimizi söyledik. Ancak garson, en az üç adet almamız gerektiğini, üç adetten az lahmacun servis edemeyeceklerini belirtti. Üçer adet lahmacunun bize fazla geleceğini söylememize rağmen bu tutumundan vazgeçmedi. Üstelik yanımda misafirlerim ve yorulduğu için kalkamayacak durumda olan bir çocuk olduğu için, mecburen oturup sipariş vermek zorunda kaldık.

Bir süre sonra başka bir masaya gelen misafirlere ikişer adet lahmacun servis edildiğini bizzat gördüm. Bunun nedenini sorduğumda, bu kez iki adetten az sipariş almadıklarını söyleyerek önceki ifadesiyle çelişen bir cevap verildi. Bizim üçten az sipariş veremeyeceğimizi hatırlattığımda ise, garson bana “Osmangazi Belediyesi’ne şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir karşılık verdi. Bu tavır, belediyede tanıdıkları olduğu için kendilerini denetlenmeyecek ve yaptırımsız kalacak gibi gördükleri izlenimini oluşturdu.

Müşteriye dayatmacı davranan, sipariş konusunda çifte standart uygulayan ve şikayet edilmesini umursamayan bu işletmenin tutumundan şikayetçiyim. Yaşadığım bu olayı, başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmaması için paylaşıyorum.