to read complaints and reviews, or file yours.Acil Elektrik Arızasında Fahiş Ücret Ve Tehditkâr Davranışla Karşılaştım, Fatura Da Verilmedi
2 Kasım akşamı İstanbul Bağcılar'daki evimizde saat 22:00-23:00 arasında sigorta attı ve şalter gelmediği için, evde bebeğimiz de bulunduğundan acil olarak elektrikciyakin.com üzerinden bir elektrikçi çağırdık. Gelen kişi, fiyat sormamıza fırsat vermeden işlemi yapıp 6.500 TL ücret istedi, sonrasında 6.000 TL'ye indirdi. O anki telaşla fiyatı sorgulayamadık.
Ödeme yapmak için IBAN istediğimde, elektrik ödemesi olarak göndermememi, kendi hesabına sürekli para geldiği için hesap değiştirdiğini ve bu yüzden sorun yaşayabileceğimi söyledi. Parayı gönderdikten sonra ise, “Beni de seni de alırlar” gibi tehditkar ifadeler kullandı. 1.000 TL'lik malzeme kullandığını, 5.000 TL'nin ise servis ücreti olduğunu söyledi. Şüphelerim artınca, şalter fiyatını sorduğumda ise “Bizde böyle” deyip hem ilanda yazan hem de gelen numara tarafından engellendim.
Herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi, yazılı belgeyi de giderken geri alıp buruşturdu. Olayı firmaya ilettiğimde ise “Bizde böyle” denilerek engellendim. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için yetkililerin acilen ilgilenmesini istiyorum.
