Kartımdan 40.000 TL Çekildi Ve Yanıltıcı Telefon Verildi

Manisa merkezdeki bir Telekom bayisinde 17 Ağustos tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefona bakmaya gittiğimiz bayide neye imza attığımızı ve hangi işlem yapıldığını tam olarak anlamadan kartımızdan 40.000 TL çekim yapıldı. Sonrasında tarafımıza telefon teslim edildi ancak verilen cihaz Redmi Note 15 Pro 256 GB olup, hem anlatılanla hem de ödediğimiz tutarla örtüşmediğini fark ettik.

Bayiden, teslim edilen telefonun gerçek piyasa bedelinin 40.000 TL üzerinden hesaplanmasını ve bu tutarın üzerindeki fazladan alınan kısmın, özellikle de iade edilmediğini belirttiğimiz 4.000 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İşlemin detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.