to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Süpürge Borusu İçin İade Reddi Haksızlığı
15 Ağustos tarihinde 3e Tekno üzerinden satın aldığımız ürün elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda süpürge borusunun bariz şekilde hasarlı olduğunu gördük. Ürün paketinden bu şekilde hasarlı çıktığı için hiçbir şekilde fişe takmadık, kurulum yapmadık ve ürünü kullanmadık.
Hasarlı gelmesine rağmen firmaya iki kez iade başvurusu yaptık ancak her iki başvurumuz da “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Paketli olan, fişe bile takılmamış bir ürünü kullanılmış gibi göstererek iademizi kabul etmeyip ürünü adeta zorla satmaya çalıştıklarını düşünüyoruz.
Ürün bize hasarlı geldiği ve tarafımızca kullanılmadığı halde iadenin haksız yere reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hasarlı gelen bu ürün için ödediğimiz bedelin, yasal cayma ve ayıplı mal haklarımız kapsamında tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos'ta 3e Tekno'dan aldığım süpürge kutusunu açtığımda borusu hasarlı çıktı, ürünü hiç kullanmadım. İki kez iade başvurusunda bulundum ancak 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle reddedildi. Bu durum beni mağdur etti ve hâlâ bir çözüm elde edemedim. Markanın yaklaşımı çok özensiz.
