Instagram Üzerinden Yapılan 1300 TL Ödeme İçin İade Talebi Ve Mağduriyet

Instagram üzerinden 3D figürüm adlı sayfadan bugün öğle saatlerinde 1300 TL EFT ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi M**** E***** isimli kişiye havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, işlemi e-ticaret üzerinden yapmam gerektiği, yanlış gönderim yaptığım söylendi ve para iadesi yapılacağı belirtildi, IBAN’ım istendi.

IBAN bilgilerimi iletmemin ardından, banka hesabıma para iadesi yapıldığını iddia ederek hesap hareketlerimi kontrol etmem istendi. Hesabımda herhangi bir iade görünmediğini belirttim. Buna rağmen benden banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsü istendi. Kişisel verilerim olduğu için bu görüntüleri paylaşmak istemediğimi söyledim.

Bu cevabımdan sonra bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip WhatsApp üzerinden numaramı engellediler. Şu an kendilerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da resmi iletişim kanalı bulunmuyor, sadece Instagram sayfası üzerinden işlem yapmıştım.

Ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.