Yanlış Renk Kazak Gönderimi Ve İletişim Sorunu

29 Eylül 2026 tarihinde 36 Clothings internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde cml-001 kodlu yeşil renk bir kazak sipariş etmeme rağmen, bugün elime gri renkte bir kazak ulaştı. Aynı siparişte yer alan diğer ürün görseldeki gibi doğru şekilde teslim edildi ancak yeşil kazak yerine gri kazak gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 41844’tür.

Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim cml-001 kodlu yeşil renk kazak ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.