3 Kardeşler Elektronik Onvo Televizyon Kurulum ve Servis Sorunu

Onvo televizyon aldık. Aldıktan sonra kurulum için müşteri temsilcisi 3 kardeşler elektronik diye bir servise yönlendirdiler. Bizi 18 Eylül pazartesi günü burayı aradığımda bize 20 Eylül gününe randevu verdiklerini geleceklerini söylediler ,fakat o gün gelmediler. Aradım yoğunuz dediler. Size yedeğe almışız 8 kişi kalmış önünüzde, perşembe günü geleceklerini söylediler fakat perşembe günüde gelen olmadı. Cuma günü aradım semtinizde yoğunluk var 16 tane kurulum var sizde içindesiniz gün içinde geleceklerini söylediler. Tekrardan gelmediler. Cumartesi günü içinde gelmedi ve cumartesi günü çalıştıklarını geleceklerini söylediler.

Her aradığımda geleceklerini söylediler. Bugün 25 Eylül pazartesi yine gelmediler. Arıyorum telefonları açmıyorlar veya meşgul çalıyor kasıtlı açmadıklarını düşünüyorum. Bir haftadan beri televizyon kurulumu için bekliyorum. Yoğunluk olabilir. Anlıyorum fakat bana ne zaman geleceklerini söylesinler 2 hafta sonra geleceğiz desinler 2 hafta bekleyeyim geleceğiz deyip gelmiyorlar üstüne randevu verip aramıyorlar bile verdikleri hizmet bu mu Onvo gibi büyük bir markanın anlamış değilim. Ben hala kurulum bekliyorum. TV' yi kutusu açılmadan iade edeceğim bu gidişle insanı soğutuyorlar.