Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği
2she Butik’ten 29 Eylül tarihinde “orijinal model ekose astarlı yağlı dokulu haki renk mont” (satıcı kodu urn5374) satın aldım. SB2912949684 numaralı bu sipariş için 4.299 TL ödeme yaptım ve sistemde kargoya verildiği görünüyor.
Ancak ne bir kargo takip numarasına ulaşabiliyorum ne de firma tarafından bilgilendiriliyorum. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, mesajlara cevap verilmiyor. Sadece Instagram’da durum paylaşımları yapılırken müşterilere geri dönüş yapılmaması beni mağdur hissettiriyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen, ilan edildiği ve sipariş verdiğim haliyle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğim.





